고객지원

 *모델 HAF150B의 예 준비단계준비물 : 장갑(코팅된 면장갑 or 고무장갑), 분무기, 브러쉬, 세척제(중성계면활성세제)1. 전원 플러그를 콘셑에서 분리 시킨다.2. 전면판넬(Door)을 몸체로 부터 분리시킨다.3. 프리필터를 꺼낸다(하단 집진부 틀 안에 있는 망 필터임)4. 집진기 필터를 꺼낸다(…

 *모델 HAF150B의 예 활성탄 필터 교체 단계준비물 : 장갑1. 전원 플러그를 콘셑에서 분리시킨다.2. 전면 판넬을 본체로부터 분리 시켜서 안전한 곳에 놓는다(세척 단계와 동일)3. 몸체 상단(집진부위)에 부착된 판넬을 분리(나비너트 4개 프르면 됨) 시켜서 전면 판넬 옆에 안전하게 놓는다.4. 활…

  작동이 되지 않는다.1. 전원플러그가 콘센트에 바르게 접속되어 있는지 확인합니다.2. 휴즈가 단락되어 있는지 확인합니다. (휴즈는 정격휴즈로 교환합니다.)3. 정격전압(AC 220V)및 전류(몇A인지)를 확인합니다.4. 전면도어가 열려있거나 완전히 밀착되어 있지 않은지 확인합니다.5. 사용 안 할시엔…

 AS는 잘되나요?네. 우트론전자는 45여년을 공기청정기 단품만을 생산해왔습니다.국내 굴지의 대기업, 관공서, 공공건물에 저희 우트론전자의 공기청정기와 정기정화시스템이 설치 운용되고 있습니다.저희 우트론전자는 정기점검 (A/S, 유지관리) 서비스망을 채용. 정기점검 이외에도 긴급점검이 가능하도록 하고 있습니다.저…

   제품보다는 서비스를 판매합니다.제품을 파는 것보다 팔고나서 걱정이 더 많습니다.고객들이 잘 사용하시는지, 고장은 없는지, 불편하신 점은 없는지...그래서 고객들이 부르기 전에 미리 가서 확인해야 안심이 됩니다.때로는 체계적인 서비스로 인해 고객을 너무 귀찮게 해 드리는 것이 아닌가 걱정이 …